Le marketing digital est-il utile pour une boutique en ligne ?

23 octobre 2017 E-Commerce

Pour une boutique en ligne, à moins d'être la seule à proposer ses produits ou services, la concurrence est telle qu'il est important de procéder à diverses analyses afin de parvenir à générer le meilleur chiffre d'affaire possible. Pour cela il faut déjà savoir en quoi consiste le marketing digital, et comment s'en servir afin de pérenniser l'entreprise.

Qu'est-ce que le marketing digital ?

En français, la mercatique digitale, est un terme plutôt générique qui regroupe plusieurs métiers, dont tous ont au final le même objectif, c'est à dire d'assurer la croissance du e-shop. Il y a l'aspect interne, c'est à dire toute la mise en place du site en lui-même, afin qu'il soit plaisant, facile dans sa navigation, avec des prix qui correspondent à la cible recherchée. Aussi on peut évoquer le service client, qui doit être irréprochable. Ensuite il va falloir attirer des visiteurs sur la boutique pour transformer les prospects en clients. Pour cela les méthodes sont nombreuses : le référencement naturel, l'achat de publicités sous différentes formes, le community management pour envoyer une image en adéquation avec le public recherché, etc… Ce sont donc tous ces métiers qui sont regroupés sous le terme « marketing digital » qu'il faut maîtriser, et la plupart du temps les propriétaires de boutiques en ligne s'adressent à des agences spécialisées dans ce domaine.

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Le marketing digital concrètement ?

Si l'on s'intéresse à la façon dont il est possible de bénéficier de visiteurs, on peut par exemple évoquer le SEA (Search Engine Advertising), qui est une forme de publicité dans les pages de résultats des moteurs de recherche, dont Google détient en France plus de 90% des parts de marché. Le gros avantage du SEA réside dans le fait que la publicité de la boutique en ligne ne s'affichera que pour les mots clés désirés. Si l'on prend l'exemple d'une agence immobilière implantée à Paris, toutes les occurrences telles que « agence immobilière à Paris », « agence immo Paris », « vente appartement Paris », « achat appart Paris », etc, sont des sources de trafic très intéressantes pour cette entreprise, puisqu'il s'agit de personnes qui sont à la recherche de produits que celle-ci propose.

Vous l'aurez compris, le marketing digital est un vrai métier qu'il est important de maîtriser, et qui demande du temps. Il est généralement préférable de sous-traiter cette activité à une agence web afin de pouvoir se concentrer sur son métier principal.

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